ДОГОВОР-ОФЕРТА

г. Москва
«21» января 2026 г.

Самозанятая Егорова Елена Олеговна 25.05.1999 г. р., именуемая в дальнейшем «Исполнитель», предлагает любому физическому лицу (далее — «Заказчик») заключить настоящий Договор абонентского возмездного оказания услуг по обучению на курсе (далее — «Договор») в соответствии со статьями Гражданского кодекса РФ.

Настоящий Договор является публичной офертой и заключается дистанционно посредством акцепта — совершения Заказчиком действий, свидетельствующих о принятии условий (оплата услуг, регистрация на сайте, подтверждение согласия в Личном кабинете). Для физических лиц к отношениям сторон применяется Закон Р Ф «О защите прав потребителей».

Оплата Заказчиком услуг полностью или частично, а также фактическое начало использования образовательных сервисов, означает акцепт Оферты и заключение Договора на условиях, изложенных в настоящем документе.

Стороны признают юридическую силу документов и сообщений, направленных через образовательную Платформу, Личный кабинет или по электронной почте.

Документы, размещенные или подписанные на Платформе, считаются подписанными простой электронной подписью (ПЭП). В качестве ПЭП признаются:
— учетные данные Заказчика (логин, пароль, идентификация в Личном кабинете);
— электронный адрес, указанный при регистрации;
— одноразовые коды подтверждения, отправляемые Исполнителем;
— графическое изображение подписи (рисунок подписи, нанесенный на мобильном устройстве или планшете стилусом либо пальцем);
— иные электронные способы, позволяющие достоверно определить лицо, подписавшее документ.

Такие документы имеют силу собственноручно подписанных и порождают для сторон соответствующие юридические последствия.

В случае несогласия с условиями Оферты Исполнитель предлагает воздержаться от её акцепта и использования услуг.


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПОРЯДОК АКЦЕПТА
1.1. Текст настоящей Оферты постоянно размещен в открытом доступе на официальном сайте Исполнителя dr-boriskina.ru и доступен для ознакомления в любой момент.
1.2. Акцепт настоящей Оферты означает полное и безоговорочное принятие всех ее условий.
1.3. Акцептом признаются следующие действия Заказчика (Ученика):
— оплата образовательных услуг полностью или частично;
— регистрация на образовательной Платформе и/или в Личном кабинете;
— фактическое начало использования образовательных сервисов Исполнителя.
1.4. Моментом заключения Договора считается дата совершения первого из действий, указанных в пункте 1.3 настоящей Оферты.
1.5. К отношениям сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта.
1.6. Исполнитель вправе обновлять условия Оферты, публикуя новую редакцию на сайте. Изменения не распространяются на ранее заключенные договоры.
1.7. Заключая Договор, Заказчик подтверждает свою дееспособность, достоверность указанных им данных и право предоставлять их Исполнителю для целей исполнения Договора.


2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
2.1. Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов и иных результатов интеллектуальной деятельности, размещенных в сети Интернет по адресу dr-boriskina.ru, включая поддомены.
2.2. Платформа (Образовательная платформа) — электронная система, используемая Исполнителем для проведения обучения и предоставления доступа к учебным материалам (в том числе на платформе Тильда, чат Telegram и иные технические решения).
2.3. Личный кабинет — индивидуальная учетная запись Заказчика (Ученика) на Платформе, обеспечивающая доступ к материалам и сервисам Продукта.
2.4. Публичная оферта (Оферта) — публичное предложение Исполнителя любому лицу заключить договор оказания образовательных услуг на условиях, изложенных в настоящем документе.
2.5. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем совершения действий, указанных в разделе 1.
2.6. Продукт (Образовательный продукт) — совокупность образовательных онлайн-услуг Исполнителя, включающая доступ к учебным материалам, видеозаписям, консультациям, заданиям, сервисам обратной связи и иным элементам, предусмотренным Программой и выбранным Тарифом.
2.7. Программа Продукта — структура, темы и содержание Продукта, опубликованные на Сайте. Исполнитель вправе изменять Программу в пределах, не меняющих её сущность.
2.8. Урок (Модуль) — тематическая часть Программы Продукта, включающая учебные материалы, видеозаписи и домашние задания.
2.9. Обучение — процесс оказания Услуг Исполнителем в дистанционной форме с использованием сети Интернет.
2.10. Услуги — платные образовательные услуги по реализации Продукта в соответствии с Программой и выбранным Тарифом.
2.11. Тариф — набор условий участия и стоимость Продукта, опубликованные на Сайте.
2.12. Стоимость обучения (Цена договора) — сумма, подлежащая оплате Заказчиком за оказание Услуг по выбранному Тарифу.
2.13. Раздаточные материалы — методические и справочные материалы (конспекты, гайды, таблицы и т. п.), предоставляемые в рамках Продукта для личного пользования.
2.14. Сертификат — документ в электронной форме, выдаваемый Исполнителем и подтверждающий прохождение Программы обучения или участие в мероприятии. Сертификат носит информационно-подтверждающий характер и не является документом установленного государственного образца.
2.16. Заказчик — физическое лицо, ИП или организация, акцептовавшие Оферту и оплатившие Услуги.
2.17. Ученик — Заказчик либо иное лицо, за которого оплачено обучение на курсе.
2.18. Заявка — электронная форма регистрации на Сайте или на Платформе, заполненная Заказчиком при оформлении участия в Продукте.
2.19. Документ — электронный файл или запись на Платформе, подписанные ПЭП и имеющие юридическую силу.
2.20. Простая электронная подпись (ПЭП) — совокупность электронных данных, позволяющих определить лицо, подписавшее документ. К ПЭП относятся логин и пароль в Личном кабинете, указанный e-mail, одноразовые коды подтверждения, а также графическое изображение подписи (рисунок подписи на мобильном устройстве).
2.21. Результаты интеллектуальной деятельности (РИД) — все учебные материалы, видео, тексты, презентации, конспекты, дизайн и иные объекты авторского права, используемые Исполнителем в рамках Продукта.
2.22. Исполнитель — Егорова Елена Олеговна, 25.05.1999 г. р., ИНН 504 226 664 188.


3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику (Ученику) платные образовательные услуги в дистанционной форме (далее — «Услуги») по соответствующей образовательной программе, а Заказчик обязуется принять и оплатить их в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
3.2. Объём, продолжительность, форма и стоимость обучения определяются Программой, опубликованной на Сайте Исполнителя, и могут различаться в зависимости от выбранного Тарифа.
3.3. Исполнитель реализует возможность обучения на Курсе за плату (абонентская плата) в затребованном количестве и объеме в соответствии с условиями Договора. Курс не является программой дополнительного профессионального образования.
3.4. Лицам, завершившим обучение выдается именной Сертификат о прослушивании.
3.5. Цель оказания Услуг — предоставление Заказчику (Ученику) дополнительных знаний и навыков в соответствии с Программой. Исполнитель не гарантирует достижение определённого результата, поскольку он зависит от участия и самостоятельной работы Ученика.
3.6. Форма, методы и средства обучения определяются Исполнителем самостоятельно с учетом специфики Программы и современных образовательных технологий. Исполнитель вправе вносить изменения в Программу в пределах, не меняющих ее цели и сущность.
3.7. Основная форма оказания Услуг — дистанционная.
3.8. Отношения сторон регулируются настоящим Договором и статьей 429.4. Гражданского кодекса Российской Федерации.
3.9. Информация о программах, стоимости, условиях и локальных нормативных актах Исполнителя размещена на Сайте и доступна для ознакомления до начала обучения.
3.10. Исполнитель вправе привлекать технических специалистов для реализации и оказания технической поддержки в процессе обучения.


4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость образовательных услуг по каждому Продукту определяется Тарифами, опубликованными на Сайте Исполнителя на дату оплаты.
4.2. Если иное не указано на Сайте, все цены указаны в рублях и включают все применимые налоги. Исполнитель, применяющий упрощенную систему налогообложения, указывает стоимость без НДС.
4.3. Оплата услуг производится в безналичном порядке:
— через платёжные сервисы на Сайте Исполнителя;
— или путем перечисления средств на расчетный счет Исполнителя.
4.4. Моментом оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо подтверждение платежной системой успешного платежа.
4.5. Оплата (полная или частичная) считается акцептом настоящей Оферты и означает полное согласие Заказчика с её условиями.
4.6. Оплата производится в размере 100% стоимости выбранного Тарифа, если иное не предусмотрено условиями конкретного Продукта.
4.7. При оплате в рассрочку условия и порядок оплаты определяются договором между Заказчиком и банком-партнером. Исполнитель не несет ответственности за решения и действия банка.
4.8. После оплаты Исполнитель направляет Заказчику кассовый чек в соответствии с требованиями Федерального закона № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники». Квитанция или чек направляются на электронную почту Заказчика либо размещаются в Личном кабинете.
4.9. Исполнитель вправе изменять стоимость Тарифов в одностороннем порядке путем публикации новых цен на Сайте. Изменение стоимости не распространяется на оплаченные Программы и не влечет изменения цены уже заключенного договора.
4.10. Расходы на оплату комиссий банков, кредитных организаций и платёжных систем несет Заказчик.
4.11. В случае нарушения сроков оплаты Исполнитель вправе приостановить доступ к Программе до полного погашения задолженности.


5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Перечень, содержание, сроки и порядок оказания Услуг определяются Программой Продукта и выбранным Тарифом, опубликованными на Сайте на момент акцепта Оферты.
5.2. Услуги оказываются в дистанционной форме посредством предоставления доступа к материалам на Платформе, а также через проведение онлайн-занятий, консультаций и обратной связи (при наличии в Тарифе).
5.3. Исполнитель обеспечивает функционирование Платформы и доступ Заказчика (Ученика) к материалам Продукта в течение срока, установленного выбранным Тарифом. Возможны кратковременные перерывы в работе Платформы, связанные с техническим обслуживанием или обновлением программного обеспечения. Исполнитель предпринимает разумные меры для скорейшего восстановления доступа.
5.4. Расписание онлайн-занятий согласуется с Заказчиком в индивидуальном порядке (при оплате Тарифа с обратной связью) и может изменяться Исполнителем. Информация об изменениях доводится до сведения Заказчика (Ученика) не позднее чем за 24 часа до начала соответствующего занятия, за исключением форс-мажорных ситуаций.
5.5. Исполнитель вправе привлекать технических специалистов для реализации Программы и сопровождения обучающего процесса, а также заменять их при необходимости без предварительного согласования с Заказчиком.
5.6. Обучение осуществляется с использованием образовательной Платформы. Для получения Услуг Заказчику (Ученику) необходимо авторизоваться в Личном кабинете с использованием персонального логина и пароля.
5.7. Материалы Программы предоставляются поэтапно. Исполнитель вправе установить зависимость открытия последующих материалов от выполнения обязательных заданий или прохождения тестирования.
5.8. Исполнитель вправе изменять расписание, сроки и порядок проведения онлайн-занятий, уведомляя об этом Заказчика посредством Платформы или электронной почты. Изменения вступают в силу с момента публикации информации.
5.9. Участие Ученика в получении обратной связи и консультаций является его правом, а не обязанностью. Неиспользование указанных возможностей, а также пропуск онлайн-занятий или невыполнение заданий не является основанием для уменьшения стоимости Услуг, предъявления претензий к Исполнителю или возврата денежных средств.
5.10. Момент оказания Услуг определяется следующим образом:
— в части предоставления доступа к материалам — момент открытия доступа в Личном кабинете;
— в части дополнительных сервисов — момент их фактического предоставления (проверка заданий, консультации, обратная связь).
5.11. Услуги оказываются поэтапно. При отсутствии мотивированных письменных возражений со стороны Заказчика в течение трех календарных дней с момента открытия доступа к очередному материалу Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми без замечаний.
5.12. Дата начала обучения и его продолжительность определяются Исполнителем и указываются в описании Программы на Сайте и/или Платформе.
5.13. По окончании Программы Исполнитель оформляет документ, подтверждающий прохождение обучения (Сертификат о прослушивании). Лицам, не завершившим обучение по запросу выдается Справка об обучении или о периоде обучения.
5.16. Все обращения по вопросам оказания Услуг, а также сообщения о технических проблемах направляются через форму обратной связи на Платформе или по электронной почте Исполнителя, указанной в разделе «Реквизиты».

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Заказчик (Ученик) имеет право:
— выбирать Программу и Тариф обучения, опубликованные на Сайте Исполнителя;
— получать образовательные услуги в объеме и качестве, соответствующих выбранному Тарифу;
— обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг;
— пользоваться учебными материалами и сервисами Платформы в объеме, предусмотренном Тарифом;
— получать обратную связь, консультации и проверку заданий (если это предусмотрено Тарифом);
— продлить доступ к материалам Продукта на условиях, установленных Исполнителем;
— получить Сертификат о прохождении обучения;
— реализовывать иные права, предусмотренные настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.


6.2. Заказчик (Ученик) обязан:
— обеспечить техническую возможность участия в обучении (доступ в Интернет, устройство, совместимое с Платформой, актуальный браузер и программное обеспечение);
— ежедневно проверять электронную почту, указанную при регистрации, включая папку «Спам», и оперативно реагировать на сообщения Исполнителя;
— сохранять конфиденциальность данных для входа в Личный кабинет (логин, пароль) и не передавать их третьим лицам;
— соблюдать правила поведения при обучении: уважительно относиться к преподавателям, представителям Исполнителя и другим участникам обучения, не использовать ненормативную лексику, не допускать оскорблений, не мешать проведению занятий;
— не распространять учебные материалы и иные результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя;
— использовать полученные материалы исключительно для личных образовательных целей;
— соблюдать конфиденциальность информации, ставшей известной в ходе обучения, и режим коммерческой тайны Исполнителя;
— предоставлять достоверные персональные данные и своевременно их обновлять при изменении.

6.2.1. Заказчику (Ученику) запрещается:
— обходить технические ограничения и средства защиты, установленные на Платформе;
— копировать, изменять, распространять или публиковать учебные материалы и элементы дизайна Платформы;
— предоставлять доступ к личному кабинету третьим лицам или иным образом передавать материалы;
— размещать рекламу, спам, предложения услуг или товаров в чатах, связанных с обучением;
— совершать действия, мешающие другим участникам обучения.


6.3. Исполнитель имеет право:
— не предоставлять доступ к обучению до момента полной оплаты Услуг;
— определять формы, методы и технологии обучения, систему оценки и способы обратной связи;
— изменять расписание занятий, сроки и порядок предоставления доступа к материалам при необходимости (с уведомлением Заказчика через Платформу или электронную почту);
— привлекать технических специалистов для реализации Программ и сопровождения обучающего процесса, заменяя их при необходимости без предварительного согласования;
— временно ограничивать доступ Заказчика к обучению при нарушении правил поведения, передачи доступа третьим лицам или распространении материалов — с уведомлением и фиксацией нарушения;
— прекратить доступ без возврата денежных средств при грубых или неоднократных нарушениях (оскорбления, распространение материалов, ложная информация, подрыв репутации Исполнителя);
— использовать обезличенные отзывы, кейсы и выполненные задания Заказчика в образовательных и рекламных целях;
— вносить изменения в Программу, обусловленные объективной необходимостью (в том числе появлением новых технологий и подходов в обучении).


6.4. Исполнитель обязан:
— предоставить доступ к Продукту в установленные сроки после подтверждения оплаты;
— оказывать услуги в соответствии с Программой и выбранным Тарифом;
— информировать Заказчика о существенных изменениях условий обучения (изменение сроков, структуры Программы, состава преподавателей и др.);
— реагировать на технические обращения Заказчика в разумный срок;
— обеспечивать соответствие реализуемых программ требованиям законодательства Российской Федерации;
— соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика (Ученика);
— выдать Сертификат о прохождении обучения;
— обеспечить уважительное отношение к личности Ученика, защиту от любых форм дискриминации, охрану достоинства, жизни и здоровья.


7. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА, ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ИЗМЕНЕНИЕ СРОКОВ ОБУЧЕНИЯ
7.1. Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время, направив заявление на электронную почту Исполнителя, указанную в разделе «Реквизиты».
7.2. В случае отказа Заказчика:
— до даты начала Продукта Исполнитель возвращает 100% уплаченных денежных средств;
— после даты начала Продукта возврат осуществляется пропорционально стоимости неоказанных Услуг (материалов, к которым доступ не был открыт, и консультаций, которые не состоялись).
7.3. Урок считается оказанным, если к нему был открыт доступ в Личном кабинете или закрытом канале Платформы, независимо от того, воспользовался ли Заказчик материалами фактически.
7.4. Часть материалов может открываться поэтапно в соответствии с Программой Продукта или расписанием.
7.5. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения корректно оформленного заявления. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если это технически возможно.
7.6. В случае отмены Продукта по инициативе Исполнителя все уплаченные Заказчиком средства возвращаются в полном объёме, включая комиссии платёжных систем.
7.8. Исполнитель вправе приостановить или перенести обучение по техническим и организационным причинам (профилактические работы, болезнь преподавателя, производственная необходимость и др.), уведомив Заказчика. В этом случае сроки оказания Услуг продлеваются на соответствующий период.
7.9. Расчет суммы возврата осуществляется по формуле, приведенной в Приложении № 1 к настоящей Оферте.

8. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАТЕРИАЛОВ ПРОДУКТА И ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
После окончания оказания услуг Заказчику предоставляется неисключительная лицензия на использование учебных материалов, полученных в рамках Программы, исключительно для личных образовательных целей, без права передачи третьим лицам. Лицензия предоставляется на срок и в объеме, указанном в выбранном Тарифе и/или на Платформе, без ограничения по территории (на территории всех стран мира и в сети Интернет), если иное прямо не указано Исполнителем.

8.1. Все учебно-методические материалы, предоставляемые Заказчику (Ученику) в рамках настоящего Договора — видеозаписи, презентации, тексты, конспекты, гайды, таблицы, записи вебинаров и иные результаты интеллектуальной деятельности — являются объектами авторского права и охраняются законодательством Российской Федерации.
8.2. Материалы предоставляются Заказчику исключительно для личного пользования в образовательных целях.
8.3. Заказчику разрешается:
— сохранять материалы на личных носителях;
— распечатывать материалы для личного использования;
— цитировать отдельные фрагменты при обязательном указании автора и Исполнителя.
8.4. Заказчику запрещается:
— передавать доступ третьим лицам к материалам, включая пересылку файлов, передачу логинов, паролей или ссылок для входа;
— копировать, публиковать, распространять, продавать или иным образом использовать материалы вне личных образовательных целей;
— использовать материалы для создания собственных образовательных продуктов, курсов или вебинаров;
— разглашать содержимое учебных материалов и переписку в чатах, закрытых каналах или сообществах Исполнителя;
— использовать логотипы, фирменные элементы и дизайн Исполнителя без его письменного согласия.
8.5. Учебные материалы Исполнителя содержат конфиденциальную информацию. Любое их несанкционированное распространение рассматривается как причинение ущерба Исполнителю.
8.6. Факт доступа третьих лиц к материалам может фиксироваться техническими средствами (логи Платформы, IP-адреса, скриншоты и другие доказательства).
8.7. За нарушение условий настоящего раздела Исполнитель вправе:
— прекратить доступ к Продукту без возврата денежных средств;
— взыскать с Заказчика штраф в размере 200 000 (двести тысяч) рублей за каждый установленный факт незаконного распространения материалов;
— взыскать с Заказчика штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за распространение недостоверной информации, порочащей деловую репутацию Исполнителя;
— требовать компенсации причиненных убытков в полном объеме, если их размер превышает сумму штрафа.
Размер штрафа может быть уменьшен судом в соответствии со статьей 333 Гражданского кодекса РФ.
8.8. Исполнитель вправе ограничить или заблокировать доступ к материалам при выявлении нарушений условий настоящего раздела до выяснения обстоятельств.
8.9. Все сервисы образовательной платформы и сайта предоставляются в состоянии «как есть». Исполнитель предпринимает разумные меры для обеспечения их бесперебойной работы, однако не гарантирует функционирование без перерывов и ошибок.


9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за:
— невозможность оказания Услуг по причинам, связанным с качеством интернет-соединения, оборудования или П О Заказчика;
— задержку или сбой работы сервисов Платформы, вызванные действиями третьих лиц или форс-мажором;
— субъективную оценку Заказчиком качества Услуг или несоответствие ожиданиям;
— действия банков, платежных систем и иных посредников, участвующих в приеме или возврате платежей;
— результаты применения Заказчиком полученных знаний на практике.
9.3. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств при обстоятельствах непреодолимой силы (форс-мажора): стихийные бедствия, пожары, военные действия, акты органов власти, сбои связи и иные события, не зависящие от воли Сторон.
9.4. Сторона, для которой создались обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента их наступления.
9.5. Заказчик несет ответственность за предоставление недостоверных данных при оформлении заявки и обязуется компенсировать убытки, причиненные Исполнителю таким нарушением.
9.6. За распространение недостоверной информации об Услугах Исполнителя или сведений, порочащих его деловую репутацию, Заказчик несёт ответственность в виде штрафа, установленного в пункте 8.7 настоящего Договора.
9.7. Нарушение авторских прав и прав интеллектуальной собственности влечёт ответственность в соответствии с гражданским, административным и уголовным законодательством Российской Федерации.
9.8. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничивается размером фактически уплаченной Заказчиком стоимости Услуг.


10. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возврата денежных средств в случаях:
— неоднократного (два и более раза) нарушения Заказчиком правил поведения при обучении;
— передачи доступа третьим лицам или нарушения авторских прав Исполнителя;
— распространения ложной информации, порочащей деловую репутацию Исполнителя;
— разглашения конфиденциальной информации и данных, полученных в рамках обучения.
В указанных случаях Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг, заблокировать доступ к материалам и удалить Заказчика из чатов и каналов Платформы.
10.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор по своему заявлению, направленному на электронную почту Исполнителя, в порядке, установленном разделом 7 настоящей Оферты.
10.4. Стороны признают юридическую силу документов и сообщений, направленных через образовательную Платформу, Личный кабинет или по электронной почте, указанные в настоящем Договоре.
10.5. Заказчик не вправе изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке.
10.6. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту, размещая её обновленную редакцию на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации и не распространяются на ранее заключенные договоры.


11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. Все споры и разногласия решаются Сторонами путем переговоров.
11.2. Для Заказчиков установлен досудебный порядок урегулирования споров. Претензия направляется в электронном виде, срок рассмотрения — 30 (тридцать) календарных дней.
11.3. В случае недостижения согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя. Применимое право — законодательство Российской Федерации.


12. ПОРЯДОК ЭЛЕКТРОННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ И ОБМЕНА ДОКУМЕНТАМИ
12.1. Все уведомления, заявления, претензии и иные документы по настоящему Договору направляются Сторонами в электронной форме по адресам, указанным в разделе «Реквизиты», либо через Платформу.
12.2. Документы, направленные с указанных адресов электронной почты, а также документы, размещенные или подписанные на Платформе, признаются подписанными простой электронной подписью (ПЭП) в смысле п. 2.20 настоящего Договора и Федерального закона № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и имеют юридическую силу, равную документам на бумажном носителе с собственноручной подписью.
12.3. К средствам ПЭП относятся, в частности: логин и пароль в Личном кабинете, указанный при регистрации адрес электронной почты, одноразовые коды подтверждения, а также графическое изображение подписи (рисунок подписи, нанесенный на мобильном устройстве). Использование указанных средств ПЭП подтверждает, что документ исходит от соответствующей Стороны.
12.4. Сканированные копии документов, направленные в формате PDF, JPEG или JPG, признаются надлежащим образом подписанными и полученными с момента их отправки.
12.5. Стороны обязуются регулярно проверять электронные почтовые ящики и обеспечивать возможность приема корреспонденции. Риски, возникшие в связи с нарушением данного обязательства, несет соответствующая Сторона.


13. ФОРС-МАЖОР (ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ)
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после его заключения, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
13.2. К таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, пожары, землетрясения, военные действия, забастовки, акты государственных органов, сбои в работе платёжных систем, социальных сетей, платформ или интернет-сервисов, используемых для исполнения Договора, а также иные события вне разумного контроля Сторон, включая ограничения транспортного сообщения, санкции и иные политические или экономические меры.
13.3. Сторона, ссылающаяся на наличие форс-мажорных обстоятельств, обязана уведомить об этом другую Сторону по электронной почте в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента их наступления, указав характер обстоятельств и предполагаемый срок их действия.
13.4. После прекращения действия таких обстоятельств Сторона обязана незамедлительно уведомить другую Сторону и приступить к исполнению своих обязательств.
13.5. Срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали обстоятельства непреодолимой силы и их последствия.
13.6. Если обстоятельства непреодолимой силы длятся более трех месяцев подряд, каждая из Сторон вправе отказаться от дальнейшего исполнения Договора. В этом случае Стороны возвращают друг другу всё полученное по Договору, убытки не возмещаются.


14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
14.2. Настоящий Договор действует на территории Российской Федерации, а также в сети Интернет, и применяется к отношениям Сторон независимо от места нахождения Заказчика.
14.3. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт, Платформу и все учебные материалы, доступ к которым получает Заказчик, принадлежат Исполнителю (или третьим лицам, предоставившим Исполнителю право их использования) и охраняются законодательством Российской Федерации.
14.4. Любая информация и материалы, полученные Заказчиком (Учениками) в рамках оказания Услуг, не могут передаваться третьим лицам, копироваться, пересылаться, публиковаться, тиражироваться или использоваться иным образом без письменного согласия Исполнителя, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Договором.
14.5. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным не влечет недействительности остальных положений.
14.6. Все юридически значимые сообщения, документы и уведомления направляются через Платформу, Личный кабинет или по адресам электронной почты, указанным в настоящем Договоре. Сообщения считаются полученными в момент их отправки.
14.7. Стороны обязуются регулярно проверять электронную почту и обеспечивать возможность приема корреспонденции. Риски, связанные с несвоевременным ознакомлением или невозможностью получения сообщений по вине Стороны, несёт эта Сторона.
14.8. Все нижеперечисленные документы являются неотъемлемой частью настоящей Оферты:
— Приложение № 1. Порядок расчета и возврата денежных средств в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения;
— Приложение № 2. Образец заявления на возврат денежных средств.
Информация, изложенная на Сайте Исполнителя (включая описание Программ, Тарифов, сроков и расписания), является неотъемлемой частью настоящего Договора в части, не противоречащей его условиям. При расхождении условий приоритет имеет настоящий Договор.
14.9. Заказчик (Ученик) дает согласие на обработку персональных данных Исполнителем в целях заключения и исполнения настоящего Договора, организации обучения, ведения учёта и отчётности, а также направления информационных сообщений. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных Исполнителя, опубликованной на Сайте.


15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Самозанятая Егорова Елена Олеговна
ИНН 504 226 664 188
Р/счёт 40 817 810 638 188 470 272
«Сбербанк» БИК 44 525 225
E-mail: info@dr-boriskina.com